Untuk mengantisipasi keluhan yang berulang, PDAM melakukan evaluasi berkala terhadap sistem distribusi dan menyiapkan sejumlah inovasi perbaikan teknis.
Langkah ini sejalan dengan upaya jangka panjang PDAM dalam menjamin keberlanjutan layanan air bersih di Tolitoli.
Yusman berharap, kesadaran kolektif masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran dapat menjadi fondasi kuat bagi peningkatan kualitas layanan di masa depan.
“Kami tidak bisa bekerja sendiri,” tutupnya.
