Sebaliknya, jika semua perangkat lain normal tetapi iPhone tetap tidak bisa terhubung, fokus pemeriksaan bisa diarahkan ke iPhone.
Coba sambungkan iPhone ke Wi-Fi di lokasi lain. Jika berhasil, kemungkinan masalah berada pada jaringan Wi-Fi sebelumnya.
Periksa VPN dan Aplikasi Keamanan
VPN memang berguna untuk kebutuhan tertentu, tetapi konfigurasi jaringan tambahan juga bisa memengaruhi koneksi.
Jika iPhone tidak bisa tersambung Wi-Fi setelah memasang VPN atau software keamanan tertentu, Apple menyarankan untuk mencopot sementara software tersebut, kemudian melakukan restart dan menguji koneksi kembali.
Jangan lupa memasang kembali software yang memang dibutuhkan setelah memastikan penyebab masalahnya.
Kapan Harus Membawa iPhone ke Servis?
Jika iPhone tidak bisa terhubung ke jaringan Wi-Fi mana pun, sementara perangkat lain bisa terhubung secara normal, masalah mungkin tidak lagi sekadar soal router.
Apple menyarankan pengguna mendapatkan bantuan lebih lanjut apabila perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi apa pun setelah langkah troubleshooting dilakukan.
Terlebih jika masalah muncul setelah iPhone mengalami benturan, terkena cairan, atau ada indikasi kerusakan perangkat keras.
Dalam kondisi seperti itu, sebaiknya jangan terus-menerus melakukan reset tanpa mengetahui sumber masalahnya.
iPhone tidak bisa tersambung WiFi belum tentu berarti perangkat rusak. Banyak kasus justru disebabkan oleh pengaturan jaringan, router, sinyal yang lemah, password, VPN, atau gangguan koneksi internet.
Mulailah dari langkah paling sederhana: cek Wi-Fi, restart iPhone, restart router, dan coba jaringan lain.
Jika masalah hanya terjadi pada satu jaringan, fokus pemeriksaan sebaiknya diarahkan ke router atau penyedia internet. Namun jika iPhone bermasalah di berbagai jaringan, Anda bisa mencoba Atur Ulang Pengaturan Jaringan sebagai langkah lanjutan.
