Layar iPhone tiba-tiba tidak bisa disentuh memang bikin panik. Apalagi kalau perangkat masih menyala, notifikasi masuk, bahkan tombol fisik masih berfungsi, tetapi layar seolah “mati” saat disentuh.
Masalah seperti ini sebenarnya tidak selalu berarti layar iPhone rusak total. Respons sentuhan bisa terganggu karena layar kotor atau terkena air, aksesori yang terhubung, casing atau pelindung layar, hingga masalah pada komponen layar.
Apple sendiri menyarankan sejumlah langkah dasar ketika layar iPhone terlalu sensitif, merespons secara tidak konsisten, atau tidak berfungsi. Mulai dari restart, memastikan layar bersih dan kering, melepas aksesori, hingga mencoba tanpa casing atau pelindung layar.
Lantas, apa yang sebenarnya membuat layar iPhone tidak bisa disentuh? Dan bagaimana cara mengatasinya tanpa buru-buru membawa perangkat ke tempat servis?
Touchscreen iPhone Tidak Responsif, Jangan Langsung Vonis Rusak
Ketika touchscreen iPhone tidak responsif, hal pertama yang perlu dilakukan adalah mencari tahu apakah masalah terjadi pada seluruh layar atau hanya bagian tertentu.
Jika sentuhan sama sekali tidak terbaca, bisa jadi sistem sedang mengalami hang atau perangkat tidak merespons. Dalam kondisi seperti ini, restart dapat menjadi langkah awal yang paling sederhana.
Untuk iPhone dengan Face ID, pengguna bisa melakukan restart paksa dengan menekan dan melepas tombol volume naik, menekan dan melepas tombol volume turun, kemudian menekan dan menahan tombol samping sampai logo Apple muncul.
Sementara itu, jika hanya sebagian layar yang tidak merespons, masalahnya bisa mengarah pada gangguan Multi-Touch atau komponen layar. Apple mencatat bahwa layar non-asli dapat menyebabkan sentuhan tidak terbaca atau respons Multi-Touch menurun pada bagian tertentu.
Jadi, jangan langsung menyimpulkan iPhone harus ganti layar sebelum melakukan pengecekan dasar.
Penyebab Ghost Touch iPhone yang Bikin Layar Seolah Bergerak Sendiri
Salah satu masalah yang paling bikin pengguna geleng-geleng kepala adalah ghost touch.
Penyebab ghost touch iPhone tidak selalu bisa ditentukan hanya dari gejalanya. Istilah ini biasanya digunakan ketika iPhone seolah menerima perintah sentuhan padahal pengguna tidak menyentuh layar.
