PDAM Tolitoli tengah berjibaku menjaga aliran air bersih tetap lancar, meski hanya seperlima pelanggannya rutin membayar iuran.
Di tengah tantangan itu, perusahaan air pelat merah ini tak henti mendorong inovasi dan perbaikan layanan demi memenuhi hak masyarakat akan pelayanan dasar yang layak.
Dari total 15 ribu pelanggan aktif, hanya sekitar 3 ribu pelanggan yang rutin memenuhi kewajiban membayar iuran bulanan air.
“Kalau masih banyak pelanggan yang menunggak, maka operasional kami ikut terganggu,” kata Yusman, ST, Direktur PDAM Ogomalane Tolitoli, saat ditemui Trilogi di ruang kerjanya, Selasa, 9 Juli 2025.
Menurut Yusman, PDAM Ogomalane berkomitmen memberikan pelayanan PDAM yang maksimal kepada masyarakat.
